Cariere la Kfea.ro

Lucrează cu noi într-un univers fascinant al cafelei premium

Kfea.ro este primul și cel mai mare magazin online de cafea din România, un loc în care cafeaua nu este tratată ca un simplu produs pe raft, ci ca o experiență care începe cu alegerea boabelor potrivite și continuă cu fiecare detaliu: aparatul folosit, modul de preparare, întreținerea echipamentului, recomandarea potrivită și relația cu fiecare client.

De peste 20 de ani, construim un magazin online dedicat pasionaților de cafea, dar și celor care abia descoperă această băutură. În echipa Kfea.ro lucrăm cu branduri cunoscute, cafea proaspăt prăjită, aparate de cafea, accesorii barista, produse de întreținere, soluții pentru birouri, HoReCa, vending și clienți care întreabă, compară, revin și merită răspunsuri clare.

 

Cum este echipa Kfea.ro

Suntem o echipă formată din oameni pasionați de cafea, comerț online, consultanță, vânzări, service, logistică și comunicare. Lucrăm într-un ritm dinamic, cu produse multe, comenzi zilnice, clienți diferiți și situații care cer soluții rapide.

Ne place să lucrăm cu oameni serioși, curioși și implicați, care înțeleg că într-un magazin online bun contează tot: cum răspunzi unui client, cum verifici un produs, cum pregătești o comandă, cum explici diferența dintre două cafele și cum răspunzi atunci când cineva vrea „o cafea bună, dar să nu fie nici amară, nici acră, nici scumpă, nici prea intensă”.

 

Ce apreciem la oamenii cu care lucrăm

La Kfea.ro, contează experiența, dar contează la fel de mult felul în care lucrezi. Ne dorim colegi care sunt atenți, punctuali, organizați și deschiși să învețe.

Căutăm oameni care comunică bine, își asumă responsabilități, sunt atenți la detalii și înțeleg că fiecare comandă, fiecare produs și fiecare interacțiune contribuie la experiența clientului. Ne plac oamenii care pun întrebări bune, nu doar cei care dau răspunsuri rapide. Ne plac cei care observă când ceva poate fi îmbunătățit și vin cu soluții.

 

Departamente în care pot apărea oportunități

Vânzări și consultanță clienți

În departamentul de vânzări, ajutăm clienții să aleagă produsele potrivite pentru acasă, birou, cafenea sau spații profesionale. Aici contează răbdarea, cunoașterea produselor, capacitatea de a explica simplu și dorința de a găsi soluția potrivită, nu doar de a vinde ceva rapid.

Showroom-uri Kfea.ro

În showroom-urile noastre, clienții pot vedea produse, pot cere recomandări și pot primi consiliere directă. Este un rol potrivit pentru oameni comunicativi, atenți la nevoile clientului și interesați să învețe constant despre cafea, aparate și accesorii.

Suport clienți

Suportul clienți este punctul în care viteza, claritatea și empatia trebuie să lucreze împreună. Răspundem întrebărilor despre comenzi, produse, livrare, retururi, garanții și situații care trebuie rezolvate corect. Aici e nevoie de calm, logică și un ton bun.

Logistică și depozit

În logistică, fiecare detaliu contează: recepție marfă, verificare produse, pregătire comenzi, ambalare și organizare. Este un departament esențial pentru experiența clientului, pentru că o comandă livrată corect începe cu o echipă atentă în spate.

Service aparate de cafea

Pentru zona de service, căutăm oameni tehnici, atenți și răbdători, care pot lucra cu espressoare, aparate automate, echipamente profesionale și solicitări de diagnosticare sau reparație. Este un departament potrivit pentru cei care au îndemânare tehnică și vor să se specializeze într-un domeniu practic, stabil și foarte căutat.

Marketing, conținut și comunicare

În marketing și comunicare, lucrăm la campanii, conținut pentru site, social media, newslettere, blog, materiale de promovare și proiecte care susțin brandul Kfea.ro. Este o zonă potrivită pentru oameni creativi, dar organizați, care pot scrie clar, pot respecta deadline-uri și pot transforma o cafea bună într-un CTA eficient.

E-commerce și administrare produse

În zona de e-commerce, lucrăm cu produse, descrieri, categorii, actualizări, campanii, prețuri, stocuri și optimizări pentru site. Este un rol potrivit pentru persoane atente la detalii, obișnuite cu platformele online și interesate de felul în care funcționează un magazin digital dincolo de butonul „Adaugă în coș”.

 

Ce oferim

Oferim un mediu de lucru stabil, într-o companie cu experiență în comerț online și în industria cafelei. Vei lucra cu produse de calitate, branduri cunoscute, colegi cu experiență și situații reale dintr-un business activ, în continuă dezvoltare.

În funcție de rol, vei avea ocazia să înveți despre cafea, aparate, consultanță, vânzări, service, logistică, e-commerce sau comunicare. Credem în învățare practică, în oameni care cresc prin implicare și în echipe care funcționează mai bine atunci când fiecare știe ce are de făcut.

 

Posturi disponibile

Posturile disponibile sunt anunțate periodic pe conturile noastre de social media @kfea.ro și, atunci când este cazul, pe această pagină.

 

Aplică pentru job

Dacă vrei să faci parte din echipa Kfea.ro, trimite-ne CV-ul tău și spune-ne în câteva rânduri ce tip de rol te interesează. Ne ajută să știm dacă te vezi mai aproape de clienți, produse, service, depozit, marketing, e-commerce sau o altă zonă în care crezi că poți contribui.

În mesajul tău, te rugăm să incluzi:

  • numele complet;

  • numărul de telefon;

  • orașul în care locuiești;

  • departamentul sau tipul de rol care te interesează;

  • experiența relevantă;

  • câteva rânduri despre motivul pentru care ai vrea să lucrezi la Kfea.ro.

Trimite CV-ul la adresa de e-mail [email protected].

 

Ce se întâmplă după ce aplici

După primirea CV-ului, aplicarea ta va fi analizată în funcție de posturile disponibile și de nevoile echipei. Dacă profilul tău se potrivește cu una dintre oportunitățile noastre, vei fi contactat pentru o discuție.

Pentru că primim aplicări în perioade diferite, este posibil să revenim către tine atunci când apare un rol potrivit.

De ce să alegi Kfea.ro

La Kfea.ro, ai ocazia să faci parte dintr-o echipă care contribuie la cultura cafelei în România, oferind produse, consultanță, suport și soluții pentru clienți persoane fizice, birouri, afaceri și pasionați de cafea.

Dacă îți place cafeaua, lucrezi atent și vrei să faci parte dintr-o echipă tânără și energică, ne poți trimite CV-ul tău.

Întrebări frecvente despre cariere la Kfea.ro

Trebuie să am experiență în cafea?

Experiența în cafea este un avantaj, dar nu este întotdeauna obligatorie. Pentru noi contează să fii serios, atent, comunicativ și dispus să înveți. În funcție de rol, cunoștințele despre cafea, aparate sau produse pot fi dezvoltate în timp.

Pot aplica și dacă nu există un post activ?

Da. Poți trimite un CV, iar acesta va fi analizat atunci când apare o oportunitate potrivită.

Unde se desfășoară activitatea?

Activitatea se poate desfășura în funcție de rol: în showroom-uri, în zona de birou, în depozit, în service sau în departamentele operaționale ale Kfea.ro - în București sau în județul Dâmbovița.

Ce tip de persoane se potrivesc în echipa Kfea.ro?

Persoanele organizate, atente la detalii, responsabile, comunicative și interesate să învețe se pot integra bine în echipa noastră. Contează să îți pese de ceea ce faci și să înțelegi că fiecare rol contribuie la experiența clientului.

Cum pot aplica?

Trimite CV-ul tău la adresa de e-mail dedicată recrutării sau prin formularul de contact de pe site, menționând departamentul sau tipul de rol care te interesează.