Începând cu 20 martie 2024, orice achiziție pe Kfea.ro este recompensată. Cu cât cumperi mai mult, cu atât primești mai mult.

Înregistrează-te acum pentru a începe să acumulezi puncte de fidelitate, și primești automat 500 puncte BONUS! Dacă ești deja membru, autentifică-te în cont pentru administrarea punctelor acumulate.

 

Beneficii pentru membri

După ce te înregistrezi (crearea unui cont), la fiecare comandă efectuată vei câștiga puncte de fidelitate, care se adună în cont și pot fi transformate în reduceri la următoarele achiziții.

Punctele recompensă reprezintă un beneficiu adițional, cu scopul de a crește experiența cumpărăturilor pe Kfea.ro, și reprezintă modul în care îți arătăm aprecierea pentru loialitatea ta.

Pentru fiecare 10 lei cheltuiți, vei primi în schimb o recompensă de 10 puncte.

Fiecare 100 puncte reprezintă 1 RON reducere pentru viitoarea ta comandă.

Pentru a putea utiliza punctele este necesar să acumulezi în contul de client minimum 500 puncte.

Valabilitatea punctelor este de 180 de zile.

Valoarea punctelor poate fi utilizată doar în format electronic, pentru achiziția produselor pe Kfea.ro.

Excepție fac următoarele produse pentru care primești doar jumătate din valoare - La fiecare 10 RON cheltuiți pentru aceste produse, primești 5 puncte: Lavazza Super Crema cafea boabe 1kg, Lavazza Crema e Aroma cafea boabe 1kg, Lavazza Qualita Oro 1kg cafea boabe, Capsule Lavazza Blue Caffe Crema Lungo 100 buc, Lavazza Gusto Forte Vending cafea boabe 1kg.

 

Punctele de loialitate nu pot fi DEDUSE dintr-o comandă deja plasată.

Cum pot utiliza punctele de LOIALITATE?

Punctele acumulate pot fi utilizate în coșul de cumpărături sau direct în pagina finală de comandă, în secțiunea Aplică recompense.

Câmpul unde punctele de loialitate pot fi valorificate se regăsește în coșul de cumpărături (check-out) la secțiunea „Recompensele mele”.

 

Asistență

Te rugăm să ne contactezi în chat sau la [email protected], în momentul în care întâmpini o problemă cu contul tău de client Kfea.ro.

Urmărește-ne în social media pentru a rămâne la curent cu toate noutățile Kfea.ro.

 

Utilizare abuzivă și restricționare acces

Participanții la programul de loialitate Kfea.ro se obligă să utilizeze punctele și beneficiile aferente exclusiv în scop personal, conform regulilor prevăzute în prezentul regulament.

Kfea.ro își rezervă dreptul de a verifica și de a invalida orice tranzacție sau comandă despre care există suspiciunea de utilizare abuzivă, frauduloasă sau rezultată în urma unei erori de sistem exploatate intenționat de către participant.

În astfel de cazuri, Kfea.ro poate dispune, fără notificare prealabilă:

• anularea comenzilor plasate prin utilizarea abuzivă a beneficiilor programului;

• anularea punctelor de loialitate acumulate în mod neconform;

• restricționarea temporară sau definitivă a accesului participantului la programul de loialitate.

Decizia Kfea.ro este finală și nu poate face obiectul unor contestații ulterioare.

 

Multumim clienților care ne sunt alături de atât de mulți ani!